Работа учреждения выстроена следующим образом: на первой линии звонок принимает виртуальный голосовой помощник, он отвечает на типовые запросы.
Об этом репортаж корреспондентов "Регион-Тюмень".

Источник: ГТРК "Регион-Тюмень"